2014년11월16일 48번
[유통마케팅] 유통경로에서 발생하는 갈등을 관리하는 행동적 방식으로 가장 옳지 않은 것은?
- ① 문제해결
- ② 설득
- ③ 협상
- ④ 협회 공동가입
- ⑤ 중재
(정답률: 81%)
문제 해설
협회 공동가입은 유통경로에서 발생하는 갈등을 관리하는 행동적 방식이 아닙니다. 이는 유통업체들이 함께 협회를 만들어 가입하고, 이를 통해 갈등을 예방하고 해결하는 방식입니다. 따라서 이는 예방적인 방식으로 분류됩니다. 따라서 정답은 "협회 공동가입"입니다.
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